よくある質問 FAQ

決済・お支払いについて

決済方法は?

クレジットカードとBitCash(ビットキャッシュ)に対応しております
BitCashでの購入時は購入金額の5%が手数料として加算されます。ただいま手数料無料キャンペーン中!

クレジットカードの請求書にはどのように記載されますか?

ビデックス(VIDEX)という運営会社名にて、購入日付での請求になります。引き落とし日は、お客様のお使いになられているクレジットカード会社の締め日によって異なります。

銀行振り込みなどの決済に対応してほしい。

本サイトでは銀行振り込みによるお支払いの対応は当面予定しておりません。クレジットカード以外の決済をご検討の場合、コンビニ等で購入が可能なBitCashのご利用をお勧め致します。

支払いに使えるクレジットカードは?

お支払いには以下のクレジットカードをご利用いただけます。

  • VISA
  • MASTER
  • DC
  • UFJ
  • NICOS
  • JCB
  • AMEX
  • UC
  • DINERS

「クレジットカードの決済処理に失敗しました」というメッセージが表示されます。

購入時にこのようなメッセージが表示される場合は、次のケースが考えられます。
カード情報が誤っている。カード番号や氏名、有効期限の情報に誤りがないか確認してください。
決済センターのエラー。各カード会社の決済サーバーがメンテナンス中の可能性もありますので、時間をおいてお試しください。
こころあたりが無い場合は、お問い合わせフォームにてお問い合わせください。その際は安全のため、カード番号等に関する情報は記載しないようお願いします。

BitCash(ビットキャッシュ)について教えてください。

BitCashはプリペイド方式の小額決済システムで、ローソンのLoppiを始め全国のコンビニなどでお求めになれます。
BitCashのホームページでは、残高・利用履歴の照会や残高をまとめることができます。
詳しくは、BitCashのホームページをご覧ください。

※BitCashは残高を含めBitCash社が管理しております。
前払い扱いなどで弊社がお預かり(管理)するものではございません。
弊社サイトでのご購入時にBitCashで商品代金をお支払いいただく形となります。

※BitCashのホームページで残高・利用履歴の照会や残高をまとめる際にひらがなIDが必要になります。
残高の残っている間は、ひらがなIDの記載されているBitCashシートを紛失しないようにご注意ください。

BitCash(ビットキャッシュ)の決済でエラーになります。

BitCashのひらがなIDの入力に間違いがないかご確認ください。ひらがな16文字のID入力の際にスペースやハイフンを入れずに入力ください。
例)ああああいいいいううううええええ

残高が不足している場合がございます。BitCashのホームページにて残高をご確認ください。
・BitCashのホームページ

myvidex_pr

無料メールマガジン

新着情報やお得な情報をお届け!!
※購読は無料です

このエルマークは、レコード会社・映像制作会社が提供するコンテンツを示す登録商標です。RIAJ70019001